Ogni giorno Assidai lavora nel rispetto dei principi inderogabili a favore degli iscritti.
Mutualità e solidarietà. Sono i due principi distintivi su cui Assidai, quale Fondo di assistenza sanitaria che ha natura giuridica di ente non profit, basa la propria attività. Cioè prendendosi cura dei propri iscritti in tutte le fasi della loro vita, rispondendo agli stakeholder con procedure sempre più efficienti e trasparenti e instaurando rapporti improntati alla correttezza con tutti i propri interlocutori, consapevoli che il miglior investimento dell’oggi è rappresentato dalla salute e dalla serenità familiare del domani. Per questo, Assidai ha fissato un Decalogo, dieci valori cardine del Fondo che guidano il suo operato.
Innanzitutto c’è la tutela, garantita agli iscritti per tutta la loro vita, poiché non è prevista la selezione del rischio né tantomeno la possibilità da parte del Fondo di recedere dalla copertura (inoltre l’accesso e la permanenza in Assidai non presentano limiti di età e sono indipendenti dallo stato di salute).
Poi ci sono la salute, garantita nel rispetto dei limiti del mandato del Fondo, e l’assistenza, visto che viene offerta un’ampia gamma di Piani Sanitari innovativi a copertura del nucleo familiare anche all’estero così come per eventi gravi e imprevisti come la non autosufficienza.
Un altro valore chiave è il welfare: Assidai costruisce con le aziende Piani di copertura sanitaria che creano benefit per i dipendenti e generano un circolo virtuoso tra i dipendenti stessi e le imprese. E poi l’integrità – il Fondo è guidato da una solida governance finalizzata innanzitutto a raggiungere il bene degli iscritti – e l’innovazione, che consente di essere vicini agli iscritti con meccanismi sempre più tecnologici.
Altri punti fermi sono la professionalità, ossia prestazioni sanitarie di eccellenza, fruibili attraverso un ampio network di strutture sanitarie, e la trasparenza, testimoniata dalla certificazione annua, su base volontaria, del proprio bilancio, dal Codice Etico e di Comportamento e dall’iscrizione all’Anagrafe dei fondi sanitari istituita dal Ministero della Salute.
Infine, Assidai ha tra i propri valori la riservatezza, visto che garantisce la più completa tutela delle informazioni in proprio possesso e il sistema di gestione, certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.
